রেফারেন্স

ki99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ki99 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট বিবরণ — তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ki99 ki99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও লবি কাস্টমাইজেশনের জন্য রাখা হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে একটি নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা বা আর্কাইভ করার নিয়ম আমাদের আছে। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার থাকে কেবল অনুমোদিত কর্মীদের।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু লবি সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষে ট্র্যাক করা হয় না।

তথ্য রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার পরিচয় যাচাই করা হলেই অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লাইভ চ্যাট ki99-এর সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সার্ভারে সেশন ডেটা যায়, কারণ লাইভ টেবিল বা স্লট চালাতে এটি প্রয়োজন। তবে আপনার পরিচয়-সংযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ki99 Bangladesh আমাদের কথা লাইভ টপ কার্ড প্রশ্ন ki99 লগইন